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送电商仓问题屡现不止? “九曳鲜运”为你全程保驾护航
2018年3月29日

随着互联网的高度普及,与人们生活息息相关的生鲜产品,早就成为许多人进行网购的必买之物。在各大生鲜电商平台规模骤增的前提下,却有一样不容忽视的行业痛点存在已久:我国的冷链物流水平尚无法高度贴合地匹配当前市场需求,甚至因此给生鲜电商的发展带来了阻碍。

送电商大仓都有哪些困难?

目前,中国的冷链物流行业正处于发展初期,市场主体普遍以中小型个体物流公司为主,由于经验不足与技术局限,专业素质大部分处于偏低水平,因而难以满足生鲜在冷链运输过程中的高要求,尤其是在生鲜企业将产品运往电商大仓这一关键环节。


众所周知,国内电商大仓基本都存在收货标准高、难度大、流程也较复杂等特点,而实际上生鲜电商在送电商仓过程中又常常出现“操作不专业”、“配送异常多”、“效率低下”和“配送成本压力大”等痛点,导致目前市场上可专业配送生鲜电商的冷链物流资源弥足珍贵。


一站式解决行业痛点

为帮助生鲜电商破除发展阻碍,促进中国线上生鲜市场更好地发展,九曳供应链的“九曳鲜运”团队特地针对生鲜企业送电商大仓的种种问题,推出了“仓+干+落地配”的一站式供应链解决方案,跨区域配送电商大仓。


发挥网络化冷链物流体系优势

以全国布局的25个生鲜云仓为支点,“九曳鲜运”通过800条以上的冷链干线,针对有特定温度运输需求的产品,提供门到门冷藏、冷冻全国零担运输、同城配送、电商大仓直配等冷链运输服务,发挥九曳的系统化全国冷链物流体系优势,一站式解决生鲜运输难点,提高时效、降低成本。


在电商大仓主要集中分布的北京、上海、广州、武汉、成都、西安、沈阳等一二线中心城市,九曳供应链都设立了生鲜云仓,为各类生鲜产品提供多温区的存储、质检、加工、分拣、打包、出入库、库存管理、包装设计等生鲜仓储运营服务,并使用WMS信息系统对全国分仓进行统一智能化管理,在库信息可实时查询。


有全国生鲜云仓作为依托, 九曳供应链可顺畅地为客户提供退货管理。有需要时,客户只需要向“九曳鲜运”下达退货指令,九曳干线运营支持组便会将信息同步至云仓,安排司机将退货实物退至指定仓库并签收退货单据,仓库方在退货入库验收完毕后,再迅速将实收情况以邮件方式反馈给客户。


TMS系统全程可视化管理

在途状态不知情、不可控一直是物流运输的一大重要痛点,尤其是对温度和湿度等条件要求严格的生鲜产品来说,运输过程中一旦出现问题,对品质可能会产生严重甚至是毁灭性的影响。


为此,九曳供应链自有IT团队精心研发出了TMS运输管理系统,实时进行货物跟踪,监控货物在途的位置、温度、湿度等情况,全程信息记录。如果遇上紧急情况,TMS系统会自动向司机持续发出预警信息,直到问题顺利解决,保证运输质量。


同时,九曳TMS系统还获得了线路优化专利,可为大量货物订单、车辆资源进行自动快速合理排线及调度,兼顾因素包括车辆属性、站点要求、货物要求、地理线路、仓库吞速度、运价等,且具备自动电子回单功能,避免单一依靠纸质单据丢失的风险,当天送货结束后第一时间回传给客户,让客户了解最新配送情况,并方便核实单据实数数量是否准确。


极具市场竞争力的服务

九曳供应链的“仓+干+落地配”一体化服务环节中,落地配处于末端,但却是最终达成结果的关键一步。坚信“好服务贯穿始终”的“九曳鲜运”团队,通过具有丰富电商渠道经验的干线运作人员为客户提供专业化的定制服务,对司机队伍进行电商配送业务培训,使其拥有较高专业水平。


生鲜电商大多正处于发展期,为减少客户的配送成本压力,营造良性的市场氛围。“九曳鲜运”在报价体系中专门开设了针对电商大仓的“同城电商专列”,所有项目实施标准化计费,在具有服务优势和价格竞争力的前提下,提供市场竞争力极强的标准报价体系。

截止目前,“九曳鲜运”业务所涉及的市场主流电商大仓达15个以上,涵盖京东、易果生鲜、每日优鲜、菜鸟网络、盒马生鲜等,在长期服务过程中积累了丰富的运输及配送经验,依据电商仓的收货流程制定了标准的SOP操作,实现一流的服务水平。


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